Wichtige Information für unsere Online-Banking-Nutzer
- Wichtiger Warnhinweis: Pishing-Nachrichten unter dem Vorwand veralteter Kontaktdaten
Aktuell werden betrügerische E-Mails im Namen der RSB Retail+Service Bank GmbH verbreitet. Unter dem Vorwand
einer vermeintlich notwendigen Aktualisierung der Kontaktdaten wird versucht, Sie zum Aufruf einer betrügerischen
Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Dort werden Ihre Online-Banking Zugangsdaten sowie weitere persönliche Daten erfragt.
VORSICHT: Bitte geben Sie keine Daten auf den Phishing-Seiten ein. Diese könnten von Betrügern z. B. für betrügerische
Telefonanrufe im Namen der RSB Retail+Service Bank GmbH genutzt werden. Dabei versuchen die Anrufer, Sie dazu zu
verleiten, ein Gerät der Betrüger als vertrauenswürdig freizugeben bzw. durch Eingabe einer TAN zu bestätigen und eine von
den Betrügern initiierte Überweisung in gleicher Weise zu bestätigen. Bitte geben Sie solche Aufträge nur dann frei,
wenn Sie sie selbst zuvor veranlasst haben.
Die RSB Retail+Service GmbH warnt darum dringend vor diesen E-Mails. Sofern Sie bereits Daten auf den Phishing-Seiten
eingegeben haben, melden Sie sich bitte bzgl. der Sperrung Ihres Online-Banking-Zugangs umgehend bei uns.
- Technisch bedingte Anpassung Ihrer Online-Banking PIN notwendig
Ihre Online-Banking-Anwendung wird durch den PIN in Kombination mit dem RSB-NetKey/Alias bestmöglich vor Angreifern geschützt.
Um einen neuen Sicherheitsstandard umzusetzen, muss Ihre PIN ein neues Format erfüllen. Das heißt, die neue PIN benötigt eine bestimmte Zeichenanzahl, eine Kombination aus Groß- und Kleinschreibung und Sonderzeichen.
Diesen Sicherheitsstandard überprüfen wir regelmäßig und aktualisieren bei Bedarf die technischen Vorgaben für den PIN.
Um Ihr Online-Banking weiterhin bestmöglich zu schützen, müssen Sie Ihre PIN gemäß den neuen Vorgaben ändern.
Bei Ihren nächsten Anmeldungen im Online-Banking erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis mit der Aufforderung Ihren PIN zu ändern.
Wichtiger Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals außerhalb des Online-Banking ein.