Page 14 - RSB Bank - Geschäftsbericht 2023

Bericht der Geschäftsführung

Digitalisierung Organisation

Die RSB-Bank forciert die verstärkte digitale Prozess- Engagierte und motivierte Beschäftigte sind die Basis un-
abwicklung intern und extern. Alle unsere ange- seres Erfolgs. Gleichzeitig erfordern unsere Tätigkeiten
schlossenen Händler und Lieferanten können be- eine hohe Qualifikation unserer Mitarbeitenden. Gezielte
quem die ZR-Belege über das RSB-Portal abrufen. Weiterbildungen fördern nicht nur den persönlichen Er-
folg, sondern auch die Qualität unserer Produkte und
Dienstleistungen für unsere Kunden und Geschäfts-
Nachhaltigkeit partner.

Ein schonender Umgang mit Ressourcen ist uns sehr Neben der Geschäftsleitung beschäftigt die RSB
wichtig. Unsere Mitarbeitenden achten auf die Um- Retail+Service Bank GmbH zum Jahresende 38 Beschäftige
setzung der ESG-Kriterien in der RSB-Bank. Zahlreiche (inkl. Teilzeitkräfte). Diese sind in den folgenden Berei-
Maßnahmen wurden dabei bereits umgesetzt. chen eingesetzt:

Um in Zukunft den papierhaften Versand der ZR- - Zentralregulierung
Dokumente bis auf ein Minimum zu reduzieren, - Kundenbetreuung Kredit Markt
bitten wir alle unsere Händler und Lieferanten, nur - Marktfolge Kredit
noch die Portalangebote zu nutzen und auf den Pa- - IT-Organisation
pierversand vollständig zu verzichten. - Betriebsbereich inkl. Risikomanagement

Hat der zu regulierende Verband einen Dienstleister Weitere wesentliche Funktionen, wie z.B. Zentrale Stelle
mit dem Betreiben eines Rechnungsportals be- (Geldwäscheprävention), interne Revision, Compliance
auftragt, so können dort auch Rechnungen im Origi- oder Datenschutz sind an namhafte externe Dienstleister
nal für die Händler archiviert werden. Hierfür haben ausgelagert.
wir vor Jahren die notwendigen Voraussetzungen
geschaffen. Inzwischen nutzen viele Lieferanten diese
elektronische Form der Rechnungserstellung. Anzahl der Händler und Lieferanten

Die RSB-Bank hat das Ziel, gemeinsam mit ihren an-
4000
geschlossenen Partnern, einen wichtigen Beitrag zum
Umweltschutz zu leisten. 3500
3000

2500
Mitgliedschaften und Verbände
2000

Wir sind Mitglied im Bundesverband deutscher Ban- 1500
ken e.V. und im Prüfungsverband deutscher Banken 1000
e.V. .
500

0
2019 2020 2021 2022 2023

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