Page 13 - RSB Bank - Geschäftsbericht 2023

Bericht der Geschäftsführung

Angebot/Service Bankgesicherte Zentralregulierung

Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden und Wir führen die Zentralregulierung mit und ohne
Geschäftspartner im Vordergrund. Diese Zufrieden- Übernahme des Ausfallrisikos für Lieferanten durch.
heit erreichen wir durch die Bereitstellung professi- Dabei garantieren wir den Ausgleich der Rechnun-
oneller Dienstleistungen, die hohe Qualität unserer gen an die Lieferanten unter Einhaltung der best-
Arbeit, die schnelle Beantwortung aller Fragen der möglichen Zahlungsbedingungen.
Lieferanten und Kunden, die Transparenz unserer
Produkte und die partnerschaftliche Zusammenar- Die Händler regulieren ebenfalls zentral durch Zah-
beit mit den angeschlossenen Organisationen und lung an uns unter faktischer Ausschaltung des Dop-
Partnern. pelzahlungsrisikos.

Dies sind die wichtigen Grundlagen zur Ausweitung Das Leistungsspektrum der Zentralregulierung wird
unseres Geschäftsvolumens, insbesondere im Zent- ständig erweitert und auf künftige Bedürfnisse unse-
ralregulierungsgeschäft und im ergänzenden Kredit- rer bestehenden und künftigen Kunden ausgerich-
geschäft. tet. Neben der Konzentration auf unsere Kernkom-
petenzen haben wir einige Tätigkeiten auf ausge-
Zu unserem umfangreichen Kundenservice zählt die suchte Spezialisten übertragen. Somit können wir
optimale Erreichbarkeit über alle gängigen Kommu- unseren derzeitigen Kunden und Geschäftspartnern
nikationswege. Hier bieten wir Online-Banking auf aus vielerlei Branchen ein breites und dennoch sehr
dem neusten technischen Stand und hohe Verfüg- individuelles Dienstleistungsangebot anbieten.
barkeiten im Telefonservice.
Unser Zentralregulierungssystem ist modular aufge-
Die stetig steigenden Bedürfnisse unserer Kunden baut, um den Bedürfnissen bestehender und auch
und Lieferanten fordern immer weitere neue Ser- künftiger Geschäftspartner mit der Vielfalt der Mög-
viceleistungen, die wir weiter auf dem gewohnten lichkeiten gerecht zu werden.
hohen Niveau bereitstellen.

Entwicklung des Zentralregulierungsumsatzes Bankprodukte und Dienstleistungen
(in Mio. €)
Unser Geschäftsmodell ist bewusst auf die assoziier-
ten Handelsunternehmen bzw. Kunden der zu regu-
1200 lierenden Verbände und Organisationen ausgerich-

tet. Hier bieten wir kurz- und mittelfristige Finanzie-
1000 rungen, auch unter Einbindung von öffentlichen

Fördermitteln, an.
800

600 Wir sind autorisierter Partner bei Förderbanken. So
können wir unsere Kunden bei der Beantragung von
400
Förderdarlehen unterstützen.

200
Neben einem leistungsfähigen nationalen und euro-
0 päischen Zahlungsverkehr bieten wir auch Anlage-
2019 2020 2021 2022 2023 möglichkeiten im kurz- und mittelfristigen Bereich
mit verschiedenen Laufzeiten an. Seite 11