Page 13 - RSB Bank - Geschäftsbericht 2024

Bericht der Geschäftsführung

Angebot/Service Bankgesicherte Zentralregulierung

Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden und Wir führen die Zentralregulierung mit unterschiedli-
Geschäftspartner stets im Vordergrund. Diese Zu- chen Risiko- und Leistungsmodellen durch. Die Mög-
friedenheit erreichen wir durch die Bereitstellung lichkeiten reichen dabei von der Nutzung des ZR-
professioneller Dienstleistungen, die hohe Qualität Betriebs bis zur klassischen Zentralregulierung. Auf
unserer Arbeit, die schnelle Beantwortung aller Wunsch garantieren wir den Ausgleich der Rechnun-
Fragen der Lieferanten und Kunden, die Transpa- gen an die Lieferanten unter Einhaltung der best-
renz unserer Produkte und die erfolgreiche Zusam- möglichen Zahlungsbedingungen. Händler, die Ihre
menarbeit mit den angeschlossenen Organisationen Zahlungen über die RSB-Bank regulieren, sind vor
und Partnern. dem Doppelzahlungsrisiko geschützt.

Dies sind die wichtigen Grundlagen für den Erhalt Das Leistungsspektrum der Zentralregulierung wird
und der Ausweitung unseres Geschäftsvolumens, ständig erweitert und auf künftige Bedürfnisse unse-
insbesondere im Zentralregulierungsgeschäft und rer bestehenden und künftigen Kunden ausgerich-
im ergänzenden Kreditgeschäft. tet. Neben der Konzentration auf unsere Kernkom-
petenzen sind einige Tätigkeiten auf ausgesuchte
Zu unserem umfangreichen Kundenservice zählt die Spezialisten übertragen. Somit können wir unseren
optimale Erreichbarkeit über alle gängigen Kommu- Kunden und Geschäftspartnern aus vielerlei Bran-
nikationswege. Hier bieten wir neben dem persönli- chen ein breites und individuelles Dienstleistungsan-
chen Telefonservice auch Online-Banking auf dem gebot anbieten.
neusten technischen Stand.
Unser Zentralregulierungssystem ist modular aufge-
Die stetig steigenden Bedürfnisse unserer Kunden baut, um den Bedürfnissen bestehender und auch
und Lieferanten fordern immer weitere neue Ser- künftiger Geschäftspartner mit der Vielfalt der Mög-
viceleistungen, die wir weiter auf dem gewohnten lichkeiten gerecht zu werden.
hohen Niveau bereitstellen.
Bankprodukte und Dienstleistungen
Entwicklung des Zentralregulierungsumsatzes (in
Mio. €) Unser Geschäftsmodell ist bewusst auf die assoziier-
ten Handelsunternehmen bzw. Kunden der zu regu-
lierenden Verbände und Organisationen ausgerich-
1200
tet.
1000
Neben einem leistungsfähigen nationalen und euro-
800 päischen Zahlungsverkehr bieten wir auch Anlage-
möglichkeiten im kurzfristigen Bereich an.
600

Digitalisierung
400

200 Die RSB-Bank forciert die verstärkte digitale Prozess-
abwicklung. Unsere angeschlossenen Händler und
0 Lieferanten können bequem ihre ZR-Belege über
2020 2021 2022 2023 2024 Portallösungen abrufen.

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